TECNOLOGÍA

Tecno: si recibís este mensaje puede que algo esté funcionando mal con tu whatsapp

jueves, 24 de septiembre de 2020 · 16:58

Observaste alguna vez que al usar tu whatsapp, mientras abris una conversación observan que en vez de un dialogo aparece una extraña leyenda: “Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo”?

QUÉ SIGNIFICA?

Este mensaje indica que el cifrado de extremo a extremo, que asegura la privacidad de la comunicación, está fallando. De esta manera, no puede procesar el texto enviado y no puede entregarlo de manera correcta

El cifrado de extremo a extremo asegura que el mensaje sólo pueda ser leído por el emisor y el receptor

CUÁNDO OCURRE?

Esto ocurre generalmente cuando la persona con la que estás conversando reinstaló WhatsApp recientemente o bien puede suceder si el receptor desinstaló recientemente WhatsApp y volvió a descargar la aplicación. Muchas veces en ese proceso se borran algunos datos que son importantes para que se pueda generar una conversación.

CÓMO SOLUCIONARLO?

Este problema se soluciona generalmente cuando el usuario se registra nuevamente en la aplicación. Una vez que realiza esta acción se reactivan sus chats. Si esto no ocurre, WhatsApp recomienda realizar una copia de seguridad y luego desinstalar e reinstalar la APP.

 

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